Veelgestelde vragen
Welke SLR camera’s zijn compatible?
Canon EOS 1000D, 1100D, 450D, 500D, 550D, 600D, 40D, 50D, 60D, 1D Mark IV, 5D Mark II en 7D
Nikon D5000, D7000, D90, D300 en D300s
Let op! Sommige Nikon camera's worden slechts gedeeltelijk ondersteund. Vraag hiernaar bij onze productspecialisten.
Is de software compatible met Mac?
Ja, maar alleen in combinatie met een Intel(r) processor en een compatible SLR camera.
Uitzonderingen:
PackshotCreator 3D, PackshotCreator R3 en PackshotMacro R
Wij willen een demonstratie op locatie, kan dit?
Wij verzorgen alleen demonstraties vanuit onze showroom in Utrecht. U kunt wel producten opsturen of ons bezoeken tijdens een beurs.
Wat is de levertijd van een PackshotCreator?
Wij houden de populaire systemen op voorraad, anders op aanvraag.
Hoelang heb ik garantie op een PackshotCreator?
Standaard garantie is 12 maanden.
Uitzonderingen
PackshotCreator R3 en PackshotMacro R hebben 5 jaar garantie.
Moet ik bij aanschaf de PackshotCreator zelf installeren?
Nee, wij bieden aanvullende diensten voor afleveren, installeren en training.
Zijn de bestanden makkelijk te importeren in mijn website?
Ja, afbeeldingen worden opgeslagen in JPEG, TIFF of RAW en animaties in GIF, Flash of HTML5.
Waar kan ik de nieuwste software downloaden?
Neem daarvoor telefonisch of per mail contact op met onze verkoopafdeling.
Let op! Aan een update zitten kosten verbonden, tenzij u het systeem minder dan een jaar geleden via ons heeft aangeschaft.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan contact met ons op via +31 30 - 263 10 00, of stuur een bericht via het contactformulier.
Andere vraag?
Heeft u een andere vraag die niet in dit overzicht voorkomt? Vul dan onderstaand formulier in en wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.