Veelgestelde vragen
Welke SLR camera’s zijn compatible met mijn PackshotCreator?
Canon EOS 1000D, 1100D, 450D, 500D, 550D, 600D, 40D, 50D, 60D, 1D Mark IV, 5D Mark II en 7D
Nikon D5000, D7000, D90, D300 en D300s
Let op! Sommige Nikon camera's worden slechts gedeeltelijk ondersteund door de PackshotSoftware. Vraag hiernaar bij onze productspecialisten.
Is de software compatible met Mac?
Ja, maar alleen in combinatie met een Intel(r) processor en een compatible spiegelreflexcamera.
Uitzonderingen:
PackshotCreator 3D V2, PackshotCreator R3
Wij willen een demonstratie op locatie, kan dit?
Nee, wij verzorgen alleen demonstraties vanuit onze showroom in Utrecht. U kunt wel producten opsturen of ervoor kiezen om ons te bezoeken tijdens een beurs.
Wat is de levertijd?
Wij houden de meest gangbare types op voorraad, anders 2 à 3 weken.
Uitzonderingen:
PackshotAlto, PackshotSphere en PackshotCreator R (L360 normaliter wel op voorraad) worden alleen op bestelling geproduceerd waarbij men rekening moet houden met 3 maanden.
Hoelang heb ik garantie op een PackshotCreator?
12 maanden.
Moet ik bij aanschaf de PackshotCreator zelf installeren?
Nee, wij bieden professionele diensten voor afleveren, installeren en productuitleg.
Zijn de bestanden makkelijk te importeren in mijn website?
Ja, afbeeldingen kunnen worden opgeslagen in JPEG, TIFF of RAW en animaties in GIF, Flash of HTML5.
Staat uw vraag er niet bij?
Neem dan telefonisch contact met ons op via +31 30 - 263 10 00 of stuur een bericht via het contactformulier.
Ondersteuning
Andere vraag?
Heeft u een andere vraag die niet in dit overzicht voorkomt? Vul dan onderstaand formulier in en wij zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.